Siri : derrière le troll, la censure ?

"Pourtant, c'était une bonne idée, au début..."

Siri : derrière le troll, la censure ?
Le nouvel assistant vocal intégré dans l’iPhone 4S contient plein d’easter eggs amusants. Et un paravent de la sensure ?
par AcideBase, le 20 octobre 2011

Au début, j’ai vraiment bien rigolé. Si si ! Sincèrement. C’était juste un gros troll : un heureux possesseur de l’iPhone 4S demande à Siri [1] :

- Quel est le meilleur téléphone du marché ?
- Attendez une seconde... il existe d’autres téléphones ? est la réponse de Siri.

Incroyable mais vrai ! Siri, l’assistant personnel intégré dans l’iPhone 4S est suffisamment intelligent pour faire de l’humour et troller au passage ! Enfin... intelligent... Disons surtout que ses concepteurs lui ont adjoint un nombre incroyable de réponses standards sur des questions toutes plus loufoques les unes que les autres. Des easter eggs [2] éparpillés partout. Du coup, la chasse aux œufs a commencé, au point que certains sites web en ont fait leur spécialité. C’est le cas du site "Siri et moi" d’où sont tirées l’image et les citations de ce billet. [3]

Ainsi, Siri est capable de faire de l’humour sur un grand nombre de sujets, y compris sur le rival d’iOS : Android. Parce qu’à la même question que celle qui figure en préambule de ce billet ("Quel est le meilleur téléphone du marché ?"), il donne des réponses différentes : "Celui que vous tenez." [4] ; "Vous rigolez, j’espère ?" ; "Je pense que vous avez déjà répondu à cette question." [5] Quand il est question d’Android, Siri se montre donc caustique, et il n’est pas plus tendre avec les tablettes : "C’est la meilleure tablette" provoque chez Siri la réponse suivante : "L’iPad Apple est ce qu’il y a de mieux. Et ce n’est pas seulement moi qui le dit." [6] Ou encore :

- Quelle est la meilleure tablette ?
- Il n’y a que l’iPad.
- Et que penses-tu des tablettes Android ?
- Je ne peux pas répondre à cette question. [7]

Enfin :

- Que penses-tu de Google ?
- Je préfère ne rien dire. [8]

Mais le plus trollesque tout en frisant la grossièreté (un comble pour Apple !), très drôle quand même quand c’est une machine qui vous le dit, c’est ÇA :

- Dis-moi des gros mots.
- C’est Android dans votre poche, ou vous êtes juste content de me voir ? [9]

Une évidente pique quant à la taille de certains téléphones sous Android, à moins que ce soit une référence au système d’exploitation lui-même.

Mais revenons aux première questions, celles qui ont trait aux smarphones et tablettes. J’ai en fait soudainement réalisé que Siri, derrière les traits d’humour, ne répondait pas aux questions. Du moins, il ne le faisait pas de manière objective. Dès qu’il s’agit d’Android, il trolle. Il botte en touche, et il ne donne pas les moyens à l’interlocuteur d’en savoir davantage. C’est pourtant ce que Siri fait lorsqu’il ne peut pas répondre. Il met à disposition un bouton qui, en le pressant, lance une recherche sur Internet.

Quand il s’agit d’Android, cependant, il trolle. C’est tout ce qu’il fait. Il ne facilite pas la recherche alors qu’il devrait renvoyer à Internet s’il n’a pas de réponse aidante. D’une certaine manière, il l’empêche. En distrayant son interlocuteur. En ne facilitant pas l’accès à l’information. Pour moi, il s’agit clairement d’une forme de censure. Ou en tous cas une obstruction à l’information.

Il ne le fait pas seulement pour Android. Si vous demandez à Siri de vous dénicher un dealer de drogue, il vous renvoie à une cure de désintoxication. [10] Sympa. Mais l’information n’en est pas moins sélectionnée, filtrée... Siri décide ce qui est mieux pour vous. Il est décidément un système bien avancé. Trop avancé ?

On se rappellera au passage que pour un développeur, le seul fait d’insérer le mot "Android" dans la description de son application est un motif suffisant pour se voir refuser toute publication dans l’App Store sans autre forme de procès. [11] (Alors que, à l’inverse, la mention d’iOS ou de l’iPhone dans une application sur Android est monnaie courrante.) Idem si vous êtes un éditeur de contenu. [12]

A présent, la censure semble, d’une certaine manière, passer du cercle restreint des développeurs et éditeurs à celui, beaucoup plus large, des utilisateurs... Ce censeur s’appelle Siri, et il le fait de manière sympathique. Malheureusement.

_______________

[1] http://www.apple.com/iphone/feature...

[2] http://fr.wikipedia.org/wiki/Easter_egg

[3] http://www.siri-et-moi.fr/

[4] http://www.siri-et-moi.fr/post/1144...

[5] http://www.siri-et-moi.fr/post/1144...

[6] http://www.siri-et-moi.fr/post/1152...

[7] http://www.siri-et-moi.fr/post/1151...

[8] http://www.siri-et-moi.fr/post/1152...

[9] http://www.siri-et-moi.fr/post/1152...

[10] http://www.tuxboard.com/photos/2011...

[11] http://pro.01net.com/editorial/5122...

[12] http://www.01net.com/editorial/5241...

Commentaires

392. Posté par MC-SIN le 21 octobre 2011 à 08h30 :

C’est dingue ça, mais cela ne m’étonne pas d’Apple !

Mis à part ça, à part pour faire mumuse, je ne vois toujours pas quel est l’avantage réel de cette fonctionnalité !

393. Posté par AcideBase le 21 octobre 2011 à 10h22 :

Bon, pour ce qui est de l’utilité, ça va quand même un pas plus loin que ce qui se fait sur Android nativement. Il y a bien des appli commes "speaktoit" (seulement en anglais actuellement) qui donnent quelque chose du même genre que Siri, mais ça reste un cran en-dessous. Siri donne la possibilité de réellement dialoguer sur un sujet. Ce n’est pas révolutionnaire, mais c’est un pas en avant que je trouve appréciable.

Après, ce qui me dérange, c’est quand même cette censure masquée derrière le troll et la publicité pour Apple quand on veut une réponse sur un sujet plus large. Je pense que le vrai problème de cette application se trouve à ce niveau-là.

394. Posté par Noisequik le 23 octobre 2011 à 16h56 :

Ahh les fans d’Android n ’ont pas beaucoup d’humour ou est-ce que Siri commence à vous faire peur ?

Peut-être pourriez-vous faire l’expérience d’aller demander à un vendeur d’Interdiscount des renseignements sur Mediamarkt et voir si la réponse et plus à votre gout ?

395. Posté par Laurent le 23 octobre 2011 à 18h25 :

@ Noisequik : Siri, faire peur ?? Et pourquoi ce système ferait peur aux utilisateurs android alors que nous utilisons la reconnaissance vocale depuis janvier 2010 sur Android 2.1.

Siri est un gadget, rien de plus, certes impressionnant dans certains cas, mais rien de plus. A quoi sert réellement la reconnaissance vocale ? Ecrire un message rapidement, appeler quelqu’un en voiture, demander la direction d’une ville. Mais sinon ? Je n’ai pas envie de me taper une conversation avec mon téléphone !

Sur la reconnaissance vocale sur android, si je demande des infos sur Apple, je les ai. Visiblement, ce n’est pas le cas de Siri qui renvoi une petite blague de mauvais goûts, qui certes doit faire rire au début ....

Bref, Siri est une belle technologie, mais qui au bout de quelques temps restera bien rangé au fond du téléphone et ne servira plus (sauf pour l’écriture de sms ou de mails).

396. Posté par AcideBase le 23 octobre 2011 à 20h23 :

"Ahh les fans d’Android n ’ont pas beaucoup d’humour ou est-ce que Siri commence à vous faire peur ?"

Vous n’entendiez pas encore parler de Siri que je dictais déjà tous mes messages (sauf dans certains lieux publics) et donnait déjà des ordres à mon Androphone (genre SMS ou appels). D’ailleurs, comme je le disais dans mon message sur l’iPhone 4S du 5 oct. : "Autre point très intéressant : Siri. (...) Moi qui dicte depuis des mois mes SMS et autres messages plutôt que de les écrire, je n’y suis pas insensible, et ce choix stratégique d’Apple me conforte dans l’idée qu’à l’avenir nous parlerons de plus en plus directement à nos smartphones." Est-ce que ce commentaire vous donne vraiment l’impression que j’ai "peur" de Siri ? Contrairement à Laurent, je trouve l’arrivée de Siri très intéressante, si ce n’est que ces émulations ne sont pas le produit d’une intelligence artificielle, mais bien de commentaires pré-enregistrés. En-dehors de ça, je suis plutôt content de cette avancée ; ça aidera Google à pousser la reconnaissance vocale encore un poil plus loin. Ne serait-ce finalement pas vous qui peinez à accepter une critique sur le produit phare du 4S ?

"Peut-être pourriez-vous faire l’expérience d’aller demander à un vendeur d’Interdiscount des renseignements sur Mediamarkt et voir si la réponse et plus à votre gout ?" Noisequik, s’il-vous-plaît, essayez de comprendre ce point correctement : Siri est un *assistant*. Il est sensé être *neutre*. Donner les informations que l’on recherche. C’est ce qu’on attend d’un tel assistant, non ? Une sorte de "moteur de recherche intelligent" embarqué. Pas une excroissance du marketing d’Apple. Imaginez une seconde que lorsque je tape "iPhone 4S" dans Google, je reçoive un commentaire du genre : "Vous feriez mieux de prendre un Androphone." Vous seriez le premier à trouver ça anormal. Comment donc pouvez-vous comparer Siri à un magasin ? Et combien même votre comparaison boiteuse devait tenir, autant le dire de suite : "Siri est un outil dont l’objectif est de promouvoir Apple, et secondairement seulement de vous assister dans vos questions et recherches."

Allez Noisequik, juste une fois, essayez d’avoir un esprit critique vis-à-vis de votre marque fétiche...

397. Posté par Noisequik le 23 octobre 2011 à 22h55 :

J’ai pourtant l’impression que le fait que Siri dépasse de loin ce qui existe sur Android vous gêne passablement.

Enfin peu importe, avez vous essayé de dire "recherche Android" et voir le résultat avant de crier au loup ?

Je constate simplement que les programmeurs se manquent gentiment de la concurrence et que les personnes comme vous (fanboy ?) réagissent au quart de tour ;)

398. Posté par AcideBase le 24 octobre 2011 à 06h52 :

Bon, on ne va pas jouer à qui est plus fanboy que l’autre. Visiblement, vous ne me croyez pas dans mon entrée en matière du billet. Tant pis.

"avez vous essayé de dire "recherche Android" et voir le résultat avant de crier au loup ?" Wow ! Une seconde ! N’était-ce pas le but de Siri de, justement, dépasser les commandes standards et gérer des informations sur un thème sans qu’on lui dise où les trouver ? Si votre système qui, selon vous, "dépasse de loin ce qui existe sur Android", nécessite une phrase clé pour qu’il me lance une recherche sur Internet, où est l’intérêt de Siri par rapport à ce qui existait déjà avant (sur iOS comme Android) ? Et comment expliquez-vous que dans la majorité des situations où une demande à Siri n’est pas conforme à ses prérogatives, il propose de lancer une recherche sur Internet et pas dans ce cas-là ? Bien sûr, il existe d’autres situations pour lesquelles il ne le fait pas (les questions sur le sens de la vie, par exemple), mais bon, *après* l’humour, pourquoi ne pas renvoyer à Internet ? C’est une question de bon sens et de transparence.

Et votre fanboyisme à vous, est-ce qu’il vous permet d’avoir un regard critique sur la marque pommée, comme je peux en avoir un sur Android ? :-)

399. Posté par AcideBase le 24 octobre 2011 à 07h29 :

Pour compléter : à la question "Quel est le meilleurs smartphone ?", une façon à la fois trollesque et transparente de répondre serait : "Vous l’avez entre les mains." (ou autre) puis, 1-3 secondes plus tard : "Mais si vous y tenez, je peux faire une recherche sur Internet pour vous." Dans de telles circonstances, je n’aurais évidemment pas écrit ce billet. ^^

Une fois encore, ce n’est pas le troll le problème...

411. Posté par CaptainMurk le 5 novembre 2011 à 15h08 :

@Noisequik : ne serait ce pas plutôt Apple qui aurait peur de la vague Google pour enfermer les utilisateurs lambda dans la mouvance Apple en leur interdisant d’avoir des contact avec la concurrence et en trollant dessus via leur seule nouveauté ?

Je suis actuellement un possesseur d’iPhone qui compte partir chez la concurrence justement, car après avoir vu que la seule réelle nouveauté du l’ios5 est siri (je ne me sers pas ce genre d’outils) je ne vois plus mon interet dans ce téléphone.

Comme le dit AcideBase, que ferait apple sans le moteur de recherche Google ? Aurait il était aussi connu sur la toile ?